King & Prince SWEET GARDEN King & Prince SWEET GARDEN King & Prince SWEET GARDEN King & Prince SWEET GARDEN

King & PrinceのSPECIAL STOREが東京・原宿に期間限定OPEN!!

NEWS 最新情報

王様&王子様とファンの「夢をつなぐ」秘密の宮殿へようこそ!

GUIDELINE 開催概要

SHOP名
King & Prince SWEET GARDEN
開催期間
2018年5月16日(水)~2018年8月31日(金)
 ※毎週水曜定休(5月16日、5月23日を除く)
営業時間
10:00~20:00
 (最終入場19:00)
場所
東京・原宿
入場料
無料
 ※完全入場予約制

ENTRANCE 入場申込について

「King & Prince SWEET GARDEN」は、
お客様に快適なお買い物と
店内をお楽しみいただくため、
完全入場予約制となります。
ご入場には
スマートフォンサイトでの事前申込が必要です。
ご注意ください。

5月分入場申込期間:
4月18日(水)12:00〜4月25日(水)21:00

※各回入替制
※申込は先着順ではございませんので、申込期間内に余裕をもってお申込ください。
※6月・7月・8月分の入場申込につきましては、随時更新予定です。
※定員を上回るお申込がある場合は抽選となります。
※申込は、各月あたりお一人様1回までとなります。同月に1度申込された方(同行者としてお申込された方を含む)は、複数の申込はできません。

なお、お申込はスマートフォン(タブレット端末・Androidフィーチャーフォンも含む)限定での受付となります。
※携帯電話<i-mode/EZweb/Yahoo!ケータイ>・パソコン・PHSからのお申込はできませんのでご注意ください。

お申込の流れは、下記スマートフォンサイトの「申込の流れ」からご確認いただけます。

スマートフォンサイトから
入場チケットを申込む→

qrコード

https://www.sweet-garden.jp

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Q&A よくある質問

申込について

Q.1:申込できる端末は何ですか?
A.1:スマートフォン <iPhone/Android>(タブレット端末・Androidフィーチャーフォンも含む)からお申込いただけます。
※携帯電話 <i-mode/EZweb/Yahoo!ケータイ>・パソコン・PHSからのお申込はできませんのでご注意ください。
Q.2:申込に年齢制限はありますか?
A.2:申込に年齢制限はございませんが、4歳以上のお客様は、「入場チケット」が必要となります。
また、13歳未満のお客様は必ず保護者が付き添いの上、ご来場ください。
(保護者が代表者、または同行者としてお申込・ご入場ください)
また、13歳以上の未成年者同士のお申込・ご入場は必ず保護者の許可をもらってください。

※18歳未満の青少年による深夜(23時~4時)の外出は、東京都の条例によって制限されているのでご注意下さい。
Q.3:4歳未満でも申込はできますか?
A.3:4歳未満のお子様はチケットなしで入場出来ますが、必ず保護者が付き添いの上ご来場ください。
Q.4:海外に住んでいます。申込できますか?
A.4:申込は日本国内在住の方に限ります。
また、当選の権利は申込者ご本人のみ有効です。
当選権利の販売・換金行為、コピー、偽造等、第三者への譲渡は固く禁止させていただきます。
Q.5:1回の申込で何名まで申込できますか?
A.5:1名もしくは2名でのお申込が可能です。
Q.6:複数回申込することはできますか?
また、代表者で申込しましたが、同行者としても申込できますか?
A.6:申込は、各月あたりお一人様1回までとなります。同月に1度申込された方(同行者としてお申込された方を含む)は、複数の申込はできません。
また、代表者や同行者を入れ替えてのお申込等、お申込者様が重複されたお申込は無効となりますので、ご注意ください。
Q.7:入場日の指定はできますか?
A.7:お申込の際、ご希望の[日にち]と[時間帯]を第3希望までお選びいただけます。

尚、日にちだけ・時間帯だけのご希望はできません。入場日をご指定の際は、[日にち]と[時間帯]の両方をご選択いただきますようお願いいたします。

※ご希望の日付・時間帯が特にない場合は、日時指定の欄に「いつでもよい」をご選択のうえ、第1~3希望の項目は空欄にてお申込ください。
Q.8:[申込する]から空メールを送信後、自動返信のメールが届きません。また、お問い合わせの返事も来ません。
A.8:ドメイン「sweet-garden.jp」をドメイン受信できているかご確認のうえ、設定がされていない場合は、受信許可リストへ追加してください。
なりすまし規制等の設定がある場合もご確認ください。
※au携帯をご利用の場合「なりすまし規制」を【中】以下に設定してください。

※指定許可リストへの詳しい登録方法は、ご使用の端末の取扱説明書、もしくは各携帯会社等にお問い合わせください。

※上記の方法を試しても自動返信のメールやお問い合わせのご返答が受信できない場合は、各携帯電話会社やメールソフトのサポート等にお問い合わせください。
また、セキュリティ設定が高い場合も届かない可能性がございます。
以上をご確認のうえ、再度空メールの送信を行ってください。
Q.9:「申込完了のお知らせ」メールが届きません。
A.9:「申込完了」画面が表示されましたら、お申込は正常に完了しております。
尚、ご連絡は、メールにてさせていただきますので、ドメインまたはアドレス指定受信をご利用の方は、sweet-garden.jp(ドメイン)のメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
Q.10:申込後に登録情報を変更できますか?
A.10:お申込完了後のご登録情報の変更はできません。
お間違えの無いようよくご確認のうえ、お申込ください。
また、代表者及び同行者の変更もできませんので、ご指定いただいた希望日時・時間帯に必ず揃ってご参加いただける方のみお申込をお願いいたします。
Q.11:申込後にメールアドレスを変えてしまいました。
A.11:以下の場合は、申込が無効となりますのでご注意ください。
・メールアドレスを変更した場合
・契約している携帯電話会社を変更した場合
・連絡がとれない場合
万が一、メールアドレスを変更された場合は、お申込時のアドレスに戻していただくようお願いいたします。
Q.12:車いすを使っています。申込できますか?
A.12:ご入場いただけますので、お申込ください。
車いすをご利用の方は、入場申込サイトにてお申し付けください。
Q.13:個人情報の取扱いについては、どのようになっていますか?
A.13:「プライバシーポリシー」にて記載しておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

入場チケットについて

Q.1:入場チケットはどのように届きますか?
A.1:ご入場可能となった際、ご登録メールアドレス宛に入場指定日と集合時間を記載した「入場チケット」メールをお送りいたします。
Q.2:「入場チケット」メールはいつ配信されますか?
A.2:5月分入場申込のお客様への配信メールは、5月7日配信予定です。
※6月以降のお申込につきましては、随時ご案内させていただきます。
Q.3:「入場チケット」メールが届きません。
A.3:定員数を上回るお申込をいただいた場合は抽選となります。
尚、残念ながらお客様のご意向にそえない結果となりました場合のご連絡は行っておりませんのであらかじめご了承ください。

※抽選となりました場合、厳正なる抽選で決定いたします。
詳細につきましてはお答えいたしかねますのでご了承ください。
Q.4:「入場チケット」メールを誤って削除してしまいました。
A.4:「入場チケット」メールの再発行はいたしかねますので、十分にご注意くださいますようお願いいたします。
Q.5:申込代表者が行けなくなりました。同行者だけでも入場できますか?
A.5:同行者のみでのご入場はできません。 必ず申込代表者と一緒にご来場ください。
Q.6:「入場チケット」を譲渡することはできますか?
A.6:「入場チケット」の譲渡はできません。
他の方へのメールの転送および転載は厳禁です。
万が一発覚した場合は「入場チケット」が無効となる場合もございますので、
決して行わないようお願いいたします。
Q.7:入場チケットの指定日の都合が悪くなりました。
指定日や集合時間を変更することはできますか?
A.7:入場指定日の変更はできません。あらかじめご了承ください。
Q.8:入場チケットの指定日の都合が悪くなりました。
友達に代わりに入場してもらってもいいですか?
A.8:いかなる理由がございましてもお申込いただいたお客様(代表者、同行者)以外の方はご入場できません。
申込者ご本人様が参加不可となった場合も、代理の方・同行者のみで入場することはできませんのでご了承ください。

入場について

Q.1:入場料はかかりますか?
A.1:入場は無料です。ただし、完全入場予約制のため、4歳以上のお客様の入場には「入場チケット」が必要となります。
Q.2:再入場はできますか?
A.2:再入場はできません。
Q.3:子供だけで入場しても大丈夫ですか?
A.3:13歳未満のお客様は必ず保護者が付き添いの上、ご来場ください。
(保護者が代表者、または同行者としてお申込・ご入場ください)
また、13歳以上の未成年者同士のお申込・入場は必ず保護者の許可をもらってください。

※18歳未満の青少年による深夜(23時~4時)の外出は、東京都の条例によって制限されているのでご注意下さい。
Q.4:4歳未満でも入場はできますか?
A.4:4歳未満のお子様はチケットなしで入場出来ますが、必ず保護者が付き添いの上ご来場ください。
ショップ内でのベビーカーのご使用は出来ませんので、お近くのスタッフにお声掛けください。
他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願いいたします。
Q.5:会期中、定休日はありますか?
A.5:毎週水曜日が定休日となります。(5月16日、5月23日以外)
Q.6:ショップの入場は、時間指定や入れ替え制ですか?
A.6:時間指定の各回入れ替え制です。
混雑が予想されますので、当日はショップスタッフの案内・指示に従ってください。
Q.7:入場時間に遅れた場合は入場することができますか?
A.7:入場時間に遅れた場合は、入場できない可能性がございます。
当日は指定の時間にお集まりくださいますようお願いいたします。
Q.8:手荷物を預けることはできますか?
A.8:申し訳ございません。ご用意をしておりませんので、公共のロッカー等をご利用下さい。

グッズ販売について

Q.1:どこでグッズを購入することができますか?
A.1:原宿King & Prince SWEET GARDEN内でのみ購入可能です。
会場内での販売は、当日の入場チケットに記載している時間のみご購入いただけます。
入場チケットをお持ちでない方は
King & Prince SWEET GARDEN公式サイト「入場申込について」をご確認下さい。
https://www.sweet-garden.jp/
Q.2:グッズは何点まで購入することができますか?
A.2:お一人様1アイテム5点までとさせていただきます。
十分な数をご用意しておりますが、状況により個数制限の変更や売り切れになる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
Q.3:商品が売り切れることはありますか?
A.3:商品は、各日ごとにご用意しておりますが、ご好評をいただいた場合、販売終了となることがあります。
あらかじめご了承ください。
Q.4:クレジットカードは使用できますか?
A.4:使用可能です。
ご利用可能カードはVISA・Master・JCB・AMEX・Diners・銀聯(ギンレン)となります。
なお、お支払いは一括のみとなります。ご了承ください。

施設について

Q.1:駐車場はありますか?
A.1:ショップ敷地内に駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用下さい。
Q.2:車椅子でも大丈夫でしょうか?
A.2:ご入場いただけます。
車いすをご利用の方は、事前に入場申込サイトにてお申し付けください。
Q.3:ショップ内で撮影しても大丈夫ですか?
A.3:ショップ内では一部撮影制限がございます。
当日はショップスタッフの案内に従ってください。
Q.4:ショップ内で飲食をしても大丈夫ですか?
A.4:飲食スペースはございませんのでご遠慮下さい。
Q.5:ショップ内に喫煙スペースはありますか?
A.5:喫煙スペースのご用意はございません。近隣の公共喫煙スペースをご利用下さい。
Q.6:入館に関して注意事項はありますか?
A.6:火気・危険物・銃刀類・工具類その他運営者が危険と判断した物の持ち込みは禁止と致します。
Q.7:ショップ内にトイレはありますか?
A.7:ショップ内にトイレはございません。公共施設等をご利用ください。
Q.8:ペットの同伴は可能でしょうか?
A.8:盲導犬・介助犬をお連れのお客様以外のペットの同伴はお断りしております。